加強對體育健身行業(yè)預付式消費經(jīng)營活動的監(jiān)管，是近年來市體育部門聚焦民生關(guān)切、解決市民群眾急難愁盼問題的重點工作。為貫徹落實《上海市體育發(fā)展條例》（以下簡稱《條例》），規(guī)范本市體育健身行業(yè)預付式消費經(jīng)營活動，保障消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益，促進體育健身行業(yè)健康發(fā)展，上海市體育局、上海市商務委員會、上海市文化和旅游局、中共上海市委金融委員會辦公室、中國人民銀行上海市分行、國家金融監(jiān)督管理總局上海監(jiān)管局于1月13日制定印發(fā)了《上海市體育健身行業(yè)預付式消費經(jīng)營活動監(jiān)管實施辦法（試行）》（滬體規(guī)文〔2025〕1號，以下簡稱《實施辦法》）。
為配套《實施辦法》貫徹落實，市體育局會同相關(guān)部門，在原合同范本基礎上，修訂《上海市體育健身行業(yè)會員服務合同示范文本（2025版）》，增加書面告知內(nèi)容；起草《上海市體育健身行業(yè)成人健身指導服務合同示范文本（2025版）》，聚焦健身私教領域。兩部體育健身行業(yè)合同示范文本將在3月1日前發(fā)布，實現(xiàn)“換新升級”，并通過行業(yè)自律和“鼓勵式監(jiān)管”導向，推薦經(jīng)營者承諾使用。除此之外，在指導行業(yè)組織加強行業(yè)自律監(jiān)管上，市體育局已會同市市場監(jiān)管局指導協(xié)會制發(fā)《健身場館服務質(zhì)量要求》《健身教練服務能力要求》兩部行業(yè)地方標準，明確行業(yè)標準規(guī)范要求；協(xié)會已制作經(jīng)營信息公示、書面告知模板，建立“服務直通車”，還將開展投訴分析、探索信用治理。
最后再次提醒廣大消費者：“健身要科學，預付需冷靜”，鼓勵大家按月購買健身會員卡或者短期課程等，簽訂享有“七天冷靜期”的示范合同文本，為自己的沖動消費預留“后悔藥”。同時，經(jīng)營者要真正貫徹落實《條例》《實施辦法》要求，主動售賣“小額、短期”的會籍卡和私教課時，提高兌付率和復購率，提升服務質(zhì)量，適應市場需求，推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
